¿Cómo hacer un pedido en la página?

¿Cómo hacer un pedido en la página?

Para hacer un pedido en nuestra página solo debes seguir los siguientes pasos:

1.- Ingresa a la liga: gobstore.mx


2.- Regístrate

      2.1 En la parte superior derecha da clic en "INICIAR SESIÓN"

grillonbox

      2.2 Aparecerá un cuadro de texto color naranja. Da clic en la parte inferior donde se lee "REGISTRARSE".



      Deberás llenar los siguientes campos requeridos y aceptar los Términos y Condiciones.
  1. No utilices correos electrónicos con dominios de empresas para registrarte. Ejemplo: juan.perez@businessgb.mx.
      Cuando se termine el proceso de registro, aparecerá el siguiente mensaje en la parte superior de la pantalla: "¡Listo! Registrado como ejemplo@gmail.com"





3.- Accede al canal de tu preferencia

En la parte inferior de la pantalla podrás acceder al canal que desees.



NOTA: Estos son algunos ejemplos de nuestros partners, en la página original podrás encontrar más.

4.- Ingresa tu Código Postal 

Al momento de acceder al canal deseado, se te pedirá ingresar tu Código Postal (C.P.). Cabe destacar que hacemos envíos a toda la república, sin embargo, es el C.P. el que determinará si es posible enviar pedidos al domicilio que deseas
 


En caso se no poder enviar pedidos al C.P. ingresado, aparecerá un mensaje como el siguiente:



En este caso, si no tenemos cobertura en la zona lo lamentamos mucho y esperamos pronto llegar a tu localidad.

5.- Agrega tus productos al carrito. 

Da clic en el artículo que quieras adquirir. Se abrirá un cuadro con toda la información del producto, el peso, el precio y la cantidad del mismo.



Agrega la cantidad de productos que desees en donde marca la flecha amarilla. Al terminar, da clic donde indica la flecha verde para "AGREGAR AL CARRITO". Aparecerá un mensaje en la parte superior de la página con el mensaje "¡Listo! Fue agregado a tu carrito!".



Agrega tantos productos al carrito como desees, solo ten en consideración que solamente pueden hacerse compras con un valor menor a $10,000.00 (diez mil pesos). El envío debe considerarse para el tope de los $10,000Por ejemplo, una compra de $9,700 en producto con un envío de $400 = $10,100 no podría realizarse. 

6.- Proceder al pago

En la esquina superior derecha da clic en el ícono del carrito, donde indica la flecha amarilla.



Posteriormente, aparecerán todos los productos que hayas añadido al carrito, cada uno con su respectiva cantidad ( amarillo ) y costo total por producto ( naranja).



Con las flechas señaladas en rojo y azul, puedes disminuir o aumentar respectivamente la cantidad del artículo en cuestión. Si deseas sacar un artículo del carrito da clic en el ícono de "eliminar", el cual está señalado con la flecha color verde. En la parte derecha de la pantalla aparecerá el subtotal (rosa), este únicamente representa el costo de todos los productos en el carrito, sin incluir el costo de envío. Cuando estés listo, da clic en el botón de "PROCEDER AL PAGO", el cual está señalado con una flecha azul.

Cuando procedas al pago, la información de tu carrito se encontrará del lado derecho (naranja), y tendrás dos opciones a elegir para obtener tu pedido: "A domicilio" (amarillo) y "Recoge tu pedido - Gratis" (verde)



  1.       Si eliges la opción "A domicilio":

      Llena los campos que se te piden con la información donde deseas que se envíe el pedido. 
Es de suma importancia que en la parte inferior del formulario, donde se señalan las "Indicaciones adicionales" nos hagas saber toda la información relevante para la entrega del pedido. Desde "Casa color blanco con cochera café, está en la esquina de la cuadra" hasta "Este es un regalo de cumpleaños, es sorpresa. Para cualquier cosa favor de comunicarse a este número 55 5555 5555" o "Este pedido lo estoy haciendo yo para otra persona, su nombre es Juan Pérez y lo pueden contactar a este número 81 8181 8181".  Tu información nos ayuda a brindarte un mejor servicio. 


Cuando termines de llenar la información, da clic en la parte inferior derecha del formulario en el botón azul de "Guardar".
Aparecerá el siguiente mensaje "¡Listo! La dirección fue agregada", junto con la dirección de envío completa que agregaste



Puedes cambiar la dirección (escoger entre las opciones de direcciones que tienes registradas) o agregar otra dirección (ingresar información sobre una dirección nueva) en los botones inferiores de color azul y gris, respectivamente.

Costos de envío

Como puede apreciarse en la imagen anterior, donde señala la flecha amarilla se muestra el costo de envío. El lugar de entrega junto con el peso de la orden son los que determinarán el costo de envío.
  1. Monterrey y área metropolitana: Rango de $70 a $200 sujeto a aumentos.
  2. Ciudad de México: Único lugar con costo de envío fijo de $190.
  3. Resto del país: Varía dependiendo diversos factores, como el peso de la orden y la cantidad de kilómetros que recorrerá para ser entregada.
Finalmente, el costo total del pedido está señalado por la flecha verde.
En caso de contar con un código de descuento puedes ingresarlo en la parte inferior del costo total del pedido (abajo de la flecha verde) donde se lee "Cupón Promocional". Después de hacer clic en "Canjear" podrás conocer cual es el verdadero total de la orden.

  1. Si eliges la opción "Recoge tu pedido - Gratis":

      Con base en el C.P. que nos proporcionaste, el sistema te arrojará uno de los dos delivery points con los que contamos.

Uno está ubicado en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, mientras que el otro se ubica en la Ciudad de México (para tener acceso a esta opción asegúrate de poner el siguiente código postal en la página: 53970). Actualmente solo contamos con estos dos puntos para que puedas recoger tu pedido.

Esta opción no genera costo de envío. Solamente selecciona el  delivery point donde señala la flecha y procede a generar la orden. 
Al momento de realizar tu compra, tendrás la ubicación exacta del delivery point que desees elegir.



  1. Métodos de pago.

En la plataforma son ofrecidos tres métodos de pago distintos:
      
      1.0 Tarjeta de crédito o débito.


Agrega la información de tu tarjeta. Cabe destacar que el sistema acepta todas las tarjetas de crédito (incluyendo American Express). 
Las únicas tarjetas que son rechazadas por el sistema son las tarjetas extranjeras y las virtuales (generadas al momento por los bancos para hacer compras en internet).

      2.0 Depósito en Oxxo.
      Se genera un número de referencia que se puede pagar en cualquier OXXO. Antes, debes aceptar los términos planteados y señalados por la flecha amarilla.




      3.0 SPEI
      Antes de hacer el pago por este medio, debes aceptar los términos planteados y señalados por la flecha amarilla.


  1. Fechas de entrega


  1. Monterrey y área metropolitana: Envíos next day o puedes especificar la fecha que desees.
  2. Ciudad de México: Envíos next day o puedes especificar la fecha que desees.
  3. Resto del país: Los envíos nacionales deben hacerse con una semana de anticipación para poder asegurar la existencia del inventario. El sistema te arrojará la fecha más próxima para la entrega de tu pedido, sin embargo, esta fecha está sujeta a cambios por parte del proveedor de servicios de paquetería. También puedes especificar la fecha que desees, siempre y cuando ésta tenga mínimo una semana de diferencia entre el día en que creaste y pagaste la orden, y el día de entrega.
La fecha de entrega es aproximada, está sujeta a cambios por disponibilidad y podrá variar debido a que el portador es un servicio externo (variación de 24 hrs).

  1. Ordenar


Si tienes algún comentario para nosotros por favor háznoslo saber. Si todo está en orden procede a dar clic en el botón azul de "ORDENAR", en este vendrá el monto total a pagar. 

¡Listo! Tu orden ha sido generada.
Recuerda revisar tu correo de confirmación de pedido, ya que será el comprobante de tu orden y te ayudará a darle seguimiento.

¿Aún tienes dudas?

¡Contáctanos!
Puedes escribirnos por WhatsApp 81 3054 5400 o mandarnos un correo a soporte@gobstore.mx. 

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